导读：
1.对于所售商品，我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持Kappa旗舰网店出售时原状且配件齐全，我们将提供货物金额的全款退货服务。
2.申请售后服务前，请先联系网店的售后客服，让我们了解情况。
3.为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。
4.您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上，请保持货品及包装原样。
5.退换货产生的运费，如果需要Kappa旗舰网店承担的部分，由客户垫付，我们收到货品，检验后符合退换货政策的，这部分费用返还给客户。
6.收到退货后，库房检验后符合退换条件的，财务将在2个工作日内退款。,
