“绍兴国税·税事通”微信平台新近正式上线。眼下，手机微信用户通过查找公众号“绍兴国税·税事通”、扫描二维码等方式，即可随时获得纳税服务资讯与信息，由此涉税服务变得更加“触手可及”。
据了解，这个微信平台除每天定时发布推送信息外，还设置了信息公开、办税服务、税企互动等三个功能模块，纳税人可通过该平台查询大厅实时排队人数和办税指南、征期日历等信息，还可对车购税集团业务进行预约，并可向税务人员进行在线咨询等。
“目前回复业务咨询这块工作量相当大，我们20个处室中有12个处室的工作人员在日常工作外承担了答疑解惑的职责。”市国税局相关负责人介绍说，一般情况下，他们要求每个提问都能在半天内得到回复，为此还专门为值班员工配备了平板电脑，随时随地移动办公。
此外，微信平台还特意设置了办税地图栏目，不但把办税大厅的地址标识清楚，而且还提供驾车导航和公交线路指引。纳税人只需手指点点确认所在位置，系统会自动生成驾车路线为其导航，或者直接告知公交乘坐方案，为纳税人就近就便办税提供了参考。
“下一步我们将进一步完善办税功能，力争为社会公众和广大纳税人提供更加便捷的办税服务。”市国税局办公室有关人员表示，今后他们将增加业务预约事项数量，并积极探索通过微信平台抄报税、发票认证等办税事项。此外，这个平台还与国税微博实现了互联互通，让“双微”成为纳税服务新阵地。
