关于退货服务:
对于在网店购买的商品,在不影响二次销售的情况,7天内可予办理退货。申请退货服务前,请先联系本店客服人员。
注意事项:在本店店购买的商品不能在实体店进行退货。同样,本店也不受理实体店及其他网店售出商品的退货申请。
办理退货申请:
关于退货的申请方法,请按淘宝商城的退货流程进行操作。完成退货申请后,请依照以下程序处理,否则可能无法办理退货。
1.请与客服核对收到的商品数量以及赠品数量并一同退回;
2..请发货到以下指定送回地点:
地址:上海市新沪路689号 邮政编码:200442 公司名称:德芙巧克力旗舰店
注意:为确保您的商品安全返回并能尽快收到退款,建议通过非平邮和非到付方式寄回商品。
退货注意事项:
七天无理由退换货邮费!
退货原则:发货和退回运费买家承担;
换货原则:退回和再次发货运费由买家承担,
商品问题或数量错误退换货运费:相关的运费由商家承担;
本店的退货规定:
本店对以下情况的商品不提供退货服务:
1.已开封的产品;
2.由于顾客自己的原因重复多次购拍物品;
3.由于顾客在购买产品时没有详细阅读产品须知而造成不能服用或是口味不适;
4.由于顾客自己的原因没有阅读活动介绍而造成的赠品不符;
5.收到货物超过7天的商品(以快递被签收日计算);
6.没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品;
签收注意事项:
一:商品验收原则
1.为了保证您的权益,当本公司的商品送达到您手中时,请您当场按订单核对商品的品种、数量、规格、金额、商品包装等,验收无误后签字付
款。待快递员离开后,本公司将不在为以上问题负责。
2.如您对商品不满请当场提出或拒收,并立即与本公司客服联系。