我在网上订了餐，显示订餐成功，为什么我没有收到你们的订餐确认信呢？

　 在您完成订餐后，我们的系统将自动给您的电子邮箱发送订餐确认信。但可能因为以下原因，您没有及时收到：
　 1. 在某些特定日期间，如节假日，互联网的邮路较为堵塞，造成收发信遗漏或延误；
　 2. 您所用是免费邮箱，有时会默认我们的订餐确认信为广告垃圾邮件而屏蔽；
　 3. 您所用电子邮箱，有时会因为容量不够且信箱爆满，而自动拒收邮件；
　 4. 其他不可预知的网络故障。
　 鉴于以上原因，我们建议您每次完成订餐后，立刻打印或保存您的订单，以备查询，或选用我们提供的免费手机短信订餐确认服务。,