9月5日，由旅游集团牵头，东湖景区、会稽山景区、三河公司参加的乌篷船运营管理会议在东湖景区大会议室召开。
在实地检查东湖乌篷船运营、码头管理、船只卫生、接待服务等情况后，各单位围绕会议主题“进一步规范乌篷船运行、加强船工服务规范”展开了讨论，就如何参照绍兴市地方规范《乌篷船旅游服务规范》，通过统一着装、落实船舱环境卫生、加强讲解等上岗培训措施，进一步打造绍兴乌篷船水上旅游金字招牌，为游客提供特色化、人性化的体验服务；如何适应当下旅游业发展，丰富乌篷船旅游内涵、内容；如何强化船工后续培养传承，实现乌篷船旅游项目的发展提升……等方面畅所欲言。会上，三家单位也达成共识，乌篷船是绍兴地域文化的代表，是游客能通过互动直接感受江南特色的载体，提升乌篷船旅游服务品质，为乌篷船事业添砖加瓦，大家责无旁贷！
最后，集团沈伟庆副总对三家单位在绍兴乌篷船运营中付出的努力予以了肯定，同时他希望三家单位的乌篷船管理要“保持优势，加强管理，提高标准，立足长远”，要走出绍兴特色。最后，他提出“六个一”的任务要求三家单位会后落实：针对乌篷船管理，组织一次集中整治；加强一次集中学习；细化一套工作流程；统一一套特色服饰；建立一套内务要求；制订一套考核办法。接下去的半个月，绍兴船工将勤练内功，为9月下旬即将到来的“乌篷船旅游风情节”备战，加油暖身。
