2024年4月，京东进一步扩展了其包邮政策，继之前降低自营商品的免邮门槛后，现在已有90%的第三方商品实现直接免邮，其余商品也可享受最高满59元即可免邮的优惠。此外，京东还不断提升各项服务保障，致力于为消费者提供更加快捷、优质、经济的购物体验。
下单享包邮 轻松无负担
不论是自营还是第三方商品，全平台已降至59元包邮，部分商品无门槛包邮
全程跟踪发货 晚发货自动赔付
认准“晚发赔”标签商品，如商家发货晚于承诺时间，至高赔付价值10元京豆
商品不满意 免费上门退换
认准“免费上门退换”标签商品，无论商品大小、轻重和数量多少，上门退换货不收任何运费
买电器
认准“180天只换不修”标签，质量问题 约定时间内直接换新品
买家电家具
认准“送装一体”标签，配送安装一步到位
宠物口粮 食品饮料
认准“不爱吃包退”标签，口味不合无须担心
买美妆护肤
认准“过敏无忧”标签，60天过敏审核退
买生鲜鲜花
认准“坏损包退”标签，质量问题 可补偿或上门取件退款
