双12快递会比双11慢吗?双12快递多久发货?确认收货可以延长几天?

2024天猫双11 2019天 阅读(1999)
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        双12开抢啦!大家是否已经剁手了呢?很多已经下单的朋友,接下最关心的就是什么时候能收到快递了。那双12快递会比双11慢吗?双12快递多久发货?双12快递确认收货可以延长几天呢?一起来看看吧。

       2019双12快递多久发货?

       2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在2019年12月21日23:59:59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

       但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

       1. 定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。

       2. 预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

       3. 家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

       4. 家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

       5. 已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

       6. 其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

       确认收货延长说明:

       2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间付款成功的订单,确认收货时间如下:

       (1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15天后,系统会自动确认收货。

       (2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

       (3)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

       (4)家装分阶段等订单以订单信息为准。

       (5)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

       “缺货”&“未按约定时间发货”退款、投诉入口关闭:

       2019年12月12日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间付款的天猫订单,在2019年12月12日00:00:00-2019年12月21日23:59:59期间,消费者暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由,也不能选择【延迟发货】作为投诉理由,2019年12月22日00:00:00之后,消费者可以据实选择维权理由。预售商品订单和虚拟订单除外。

       双12快递会比双11慢吗?双12快递多久发货?双12快递确认收货可以延长几天?小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。


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