“好的产品固然重要，但对客户的全程服务也应同样被重视，这可以说是落户金德隆落户企业业绩做得比同行好的商道秘诀。”金德隆文化创意园创始人丁总侃侃而谈。
有句话说得好，得客户者得天下。服务作为企业有效竞争决策中的重要手段，起着树立整个品牌口碑的作用。而在金德隆“会客”式的商业逻辑中，“口碑经济”成为这些企业源源不断的客源与财源。
书香门地美学地板进驻绍兴8年以来，在增强产品创新能力的基础上，用心耕耘服务，收获无数客户口碑。“在我们的业务中，以老带新产生的成交量占到50%左右。”书香门地金德隆独立馆负责人李总如是说。“感恩于心，服务于行！”每年七八月书香门地都会举办感恩服务季度活动，回访老客户地板使用情况，进一步普及使用方法，给地板精油保养。“目的是让客户的家变得舒服简单，因为爱家的人也爱书香门地。”
坐落于金德隆13幢的乐哈智能影音，笃定“优质服务是发展的第一要务”。后勤人员大于销售人员的团队配比，是整个团队对于“服务”的专业执着态度。除了每年有“售后服务月”，每月有新片资源速递外，在以“家”形式打造出的乐哈智能影音体验馆，客户可随时前来享受视听娱乐。乐哈的服务不仅在于智能影音、智能家居系统等有形的产品，更在于人——把客户当朋友，开拓了多维立体的服务体验，这也是乐哈智能影音华东区金德隆旗舰馆收获绍兴影音与智能家居领域口碑与业绩N0.1的秘诀。
国家一级资质、甲级设计，家装行业标杆企业——九鼎装饰选择与知名建材商合作，为客户提供独特的“材料统一配送”方式，给客户安全、环保、品质的保障，加之完善的售前、售中、售后服务体系如整体工程保修两年，防渗漏工程八年，终身维修，构建出整个服务保障体系。从2011年入驻金德隆10幢后，秉持诚信服务理念，不断积淀出强大的客户基础，2015年九好整装也在金德隆应运而生。
口碑经济，始终是企业可持续发展的重要方向。“做服务，做口碑，做品牌”是金德隆企业统一的核心价值，以“百年老字号园区”为发展目标的金德隆，必将诞生更多“百年老字号企业”。
