读万卷书,不如行万里路。金德隆文化创意园今日的运营成绩,离不开园区运营管理团队昨日的辛勤耕耘;园区明日的可持续发展,需要更前瞻的运营理念与先进案例。
在金德隆开园七周年前夕,园区投资商“形尔尚”怀着一份对团队的感激之情与对园区的美好憧憬,于10月8日至13日期间,为园区运营管理团队一行25人安排了“日本本州六日游”的行程。
稳健的管理层与忠实的基层队伍,是园区可持续发展的基石。此次赴日旅游与考察的成员几乎是2010年10月13日之前任职的老员工与中层干部。他们此行的足迹遍及静冈、东京、箱根、京都、大阪等城市,欣赏了沿途的街景与环境,体验了站点的设施与服务,感受到了日本的市民素养与发达程度。
“可以说,自己做梦也没想到在公司会有机会出国。”办公室主任李晓勤道出了公司董事对员工这项令人惊喜、让人羡慕的激励措施。作为一名园区公共服务平台的负责人,日本之行她感受较深的是以人为本的服务意识、精益求精的细节管理、洁净清爽的环境卫生以及守时守规的公共道德。当然,她日本无处不在的药妆店与免税店,也让其产生了对园区艺阁的无限遐想。
“踏上日本国土,第一感觉是人所共识的洁净。清新的空气,一尘不染的街道,沿途每到一处,交通井然有序,密密麻麻的道路标志和红绿灯,让人的行为自觉变得规范。几天穿梭于不同的城市间,途中没有荒芜之地,不是整齐的农田、坡地,就是连片的森林、港口。日本人对环境的保护,已渗透到土地中,从土壤修复到树木砍伐的严惩,都有法可依。”王新刚很惊叹日本环保的立法深度与执法力度。也许是各种各样的规矩,养成了日本人做事严谨又有板有眼,如同他们的建筑,或精雕细琢,或整齐划一。
“日本每家的小庭院令我很震憾,小而精又不失灵气,如果我们金德隆的企业能有打造企业花园的理念,齐心来做好门前庭院美化的话,不失为园区又一环境亮点。”肖伟琴希望金德隆每家企业的庭院艺术更加耐人寻味。
“生活中处处是美的场景,不管是公园、寺庙、景区,还是私宅,全部被人布置得美轮美奂、井井有条。在日本,能让人感觉到一步一景,一园一世界。他们对于美学的概念,不在于花里胡哨地堆砌,而是在有限的空间里,用贴近于自然的风格,错落有致地进行布置。日本的美学,在于人处其中如在自然之中的那份惬意。”至今,华立还是留恋那个洁净到让人不好意思随地丢弃垃圾的日本。
“花见小路是一条不长却有日本味的小路,是日本花道、茶道的繁盛之地,也是京都的一面旗帜。金德隆有不少商务庭院,倘若每个企业打造出符合美学高度的创意小院,让来人都能随手拍下属于金德隆风情的味道,作为文创高地的创意话语权也将进一步得到提升。”激活金德隆每家企业的美学细胞,打造艺术而品味的企业门面形象,是李玲玲所期待的。
“走在日本的路上看不到一个垃圾桶,所有人都自觉地把垃圾装在袋子里,再到规定的地点分类投放。所以,路面真正的干净,不是靠几个保洁工能做到的,要靠大家的共同努力。日本之行所感受到的文明、礼貌、整洁、温馨、宁静、安稳、和谐的生态环境,已经深刻地烙在我的记忆之中。”卢潮冲渴望金德隆的每个角落都是干干净净、不见烟灰纸屑或垃圾尘土。
“日本人工作敬业而且守时,服务意识较强。我们的客车司机,每天穿一身工作服并把行李箱装得整整齐齐,车辆也保持得非常整洁,每到一个点都认真做记录,而且接送时间相当准时,同时还会在门口站立欢迎客人上车。”周奇冲认为客车司机这种“一丝不苟”的工作素养,值得借鉴。
“在日本,公园之多已到了泛滥程度,每个公园特色不一,供人休闲放松。我们完全可以依托章河塘水域得天独厚的环境优势,将其改造为公园,逐渐建设成景区,创建AAA级景区可以从章河塘开始……”郑少青,骨子里期盼景区化的创意园区就在我们身边。
在日本的所见所闻,我们感受到了其国民为此付出的努力。金德隆文化创意园每一阶段的跨越式发展,得到了创始人丁海土高瞻远瞩、运筹帷幄的掌舵领航,赢得了金德隆运营管理团队以及全体金德隆人的悉心呵护。让我们都做一位懂得感恩、善于感悟的有心人,一起预见金德隆园区新一阶段的商业文明。