双11预售会场入口↑↑↑↑(付定金前，先收藏，然后从预售玩法会场入口进去，我的预售收藏下单，然后每下一单都能抽奖，这个红包概率大！)
预售尾款支付时间？
预售商品，我忘记付尾款了，怎么办？
第一波预售已经结束，根据预售商品规则，如果非卖家责任是不支持退定金的哦~若您忘记支付尾款，建议您可以联系商家协商，给您带来不便，敬请谅解！
温馨提示：官方预售第二波尾款支付时间：
11月4日0:0:0- 11月10日21:59:59前支付定金的预售订单，尾款支付时间为：11月11日 0:30- 23:59:59；
部分商家自行发起的预售活动时间请以页面提示为准哦！
预售商品能申请退定金吗？
根据预售商品规则，如果非卖家责任是不支持退定金的哦~
温馨提醒：
付完定金后，若商品下架，不影响尾款支付和后续发货哦！
若是卖家责任（如卖家旺旺表示缺货），导致无法完成尾款支付，您可旺旺联系卖家，协商具体退定金方案。
支付尾款后，订单若全额退款成功，定金和尾款是可以退回的哦（11月4日0:0:0- 11月10日21:59:59前支付定金的预售订单，尾款支付时间为：11月11日 0:30- 23:59:59）
非官方预售工具（分阶段付款）形式的全款预售、定金链接交易不适用如上规则，如遇到问题建议与商家协商处理哦！
提交尾款订单后发现忘记领取优惠怎么办？
提交尾款订单后若发现忘记领取优惠，您可参考如下操作：
①未完成支付，可在【我的淘宝】-【待付款】页面找到对应订单，点击“加回购物车”（注意：合并下单的订单会同时取消），然后点击“加回购物车”，领取优惠后，确认预售订单重新加入购物车后，再提交下单；
②已完成支付，若您未使用优惠，该笔订单无法重新享受优惠哦。
预售的时候有价保，为什么现在看不到价保？
加入价保活动的商品，只有在尾款支付成功之后，才会开始享受价保服务哦！
【温馨提示】如果您付过定金之后，预售商品降价了，您的订单尾款价格也会同步下降哦~您可以放心下单！
预售商品，为什么我无法使用店铺优惠券？
预售商品使用优惠券需符合以下规则：
1、优惠券可在支付尾款时使用，定金不支持使用；
2、一个预售订单（含一单多件），只能使用一张优惠券，若您有多张优惠券，请分别下单哦！
3、达到优惠券的使用门槛后，系统会自动抵扣；
4、如果优惠券没有抵扣，可能是因为未达到优惠券的使用门槛，或者优惠券已被其他订单占用（提交订单不支付也会占用优惠券哦）。
预售商品能用花呗分期么？
预售商品花呗分期需同时满足以下条件，
1、商品支持花呗分期，且商品金额（定金+尾款）≥100元；
2、付定金时需勾选【花呗分期】并选择对应期数；若您付定金时未勾选该项，则尾款无法使用分期购；
3、支付尾款前，花呗额度≥尾款实付金额，一旦选择分期购，尾款支付要使用花呗分期，如额度不足，只能使用其他方式全额付款，请确保额度充足哦！
【查看花呗额度】
温馨提示：满足门槛前提下，预售订单【定金+尾款】可同时使用花呗分期和优惠券哦！
为什么我的淘宝预售订单，跨店满减200-25不生效？
淘宝店铺的预售订单，跨店满减、店铺优惠券等优惠信息会统一在订单详情页里的【优惠券】中展示；请您关注实际订单的优惠金额。
预售订单删除后如何加入购物车？
预售订单如果您不小心从购物车删除了，可以回到“待付款”页面，找到预售订单，点击“取消尾款单”选择“需要去购物车和其他宝贝合并下单”，就可重新加入购物车哦！
温馨提示：取消尾款单不是取消定金噢~
预售前n有礼是根据什么计算名单的？
预售前n有礼活动是根据定金的支付时间计算名单，如果付款时间相同，系统会再根据您的订单编号由小到大排序；
如果您在活动名单内，须在成功支付尾款后才可以获得活动赠品哦，否则视为主动放弃活动赠品。
预售商品如何使用88VIP 9.5折优惠
若您选购的商品支持88VIP95折优惠，支付尾款时，定金加尾款的实付金额，一起享受九五折优惠哦。
温馨提示：支付尾款前开通88VIP，才可享受优惠。
预售商品怎么放入购物车？
预售商品支付定金后，系统会自动加入购物车，若未自动加入或不小心删了，您可以在【我的订单】中的【待付款】页面中找到这笔订单，点击“加回购物车”，就可以和其他购物车商品一起合并支付哦~
温馨提示：若看不到加入购物车按钮，可以稍后再试哈！
预售可以用红包省钱卡等相关红包吗？
支付定金时不可使用红包、省钱月卡、签到红包，红包，要等到付尾款的时候才能使用哦！
预售商品如何使用跨店满减？
预售商品是用【定金+尾款】的金额来计算是否达到跨店满减的使用门槛。
1、举例：预售价格200元，定金10元，尾款190元，则用10+190=200元来计算是否达到跨店满减使用门槛。
2、若预售商品支持“付定金立减”玩法，举例：预售价格200元，定金10元，付定立减20元，则尾款需支付=200-10-20=170元。是否达到跨店满减的使用门槛用10+170=180元来计算。
温馨提醒：
双11跨店满减的售卖时间为：11月1日-11月3日 以及 11月11日哦！
双11大促跨店满减门槛：天猫每300减40，淘宝每200减25或每1000减50，部分商品不参与跨店满减优惠，记得关注商品详情页的标识哦！
